Regulamin sklepu smiths.pl

Twój koszyk jest pusty

Jesteś tutaj:

strona główna
regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin określa zasady korzystania przez Nabywców ze Sklepu prowadzonego przez Sprzedawcę.
Regulamin udostępniany jest nieprzerwanie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający Nabywcom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
Zamawiający dokonujący zakupu w Sklepie smiths.pl, wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez operatora platformy sklepowej, na której funkcjonuje sklep - tj. Grupa Allegro Sp. z o.o., z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Marcelińskiej 90 wyłącznie w celu wysyłania do niego zapytań dotyczących badania poziomu satysfakcji z zakupów w tym sklepie.

ZAKUP

Aby zamówić interesujące Cię produkty skorzystaj z koszyka, gdy dodasz już do koszyka wszystko czym jesteś zainteresowany, przejdź do realizacji zamówienia, klikając na "Zamówienie" w górnym menu lub "Zamów" na stronie koszyka. Zarejestruj się lub zaloguj i wypełnij potrzebne informacje dotyczące płatności. Jeżeli już jesteś zarejestrowany wystarczy, że się zalogujesz i Twój koszyk będzie już dla Ciebie otwarty.
Jeżeli płacisz przez Płatności.pl albo przez PayPal PAMIĘTAJ aby po zapłacie wrócić do sklepu, aby sprawdzić czy Twoje zamówienie zostało przyjęte. Oznaką pomyślnego zakończenia transakcji będzie pusty koszyk.
Domyślnie przyjmujemy adres wysyłki zgodny z tym, który został wpisany przy rejestracji. Jeżeli masz życzenie, żeby wysłać towar w inne miejsce wypełnij dodatkowe pola o miejscu wysyłki.
Jeżeli życzysz sobie Fakturę VAT, poinformuj nas o tym zaraz po zakupie towaru, pozostałym osobom wysyłamy paragon.
Jeżeli coś Cię niepokoi (np. kilka dni minęło a paczki dalej nie ma) lub masz jakieś pytania skontaktuj się ze nami niezwłocznie i przeczytaj najpierw http://www.bluesport/shipping Wysyłka towarów.
GWARANCJA PRODUCENTA

Każdy produkt sprzedawany przez nas jest objęty gwarancją producenta. Zdjęcia i opisy są rzetelnie przygotowane i odzwierciedlają jak najwierniej produkt.
Jeżeli jednak zamówiony towar nie spełni Twoich oczekiwań, masz prawo do odesłania go w przeciągu 10 dni od daty otrzymania zamówienia.
Przed zwrotem towaru proszę o kontakt na adres e-maila sklep@smiths.com.pl w celu uzgodnienia ewentualnej wymiany produktu na inny lub zwrotu jego kosztów.
W przypadku zwrotu towaru, wartość zakupionego produktu zostanie zwrócona i wysłana na podane przez klienta konto bankowe. PRZELEW TO JEDYNA FORMA ZWROTU KOSZTÓW ZAKUPU. Przelew zostanie wysłany w ciągu 5 dni roboczych.
Koszty dostarczenia paczki do klienta (wg stawki) oraz ewentualne koszty zwrotu towaru ponosi zwracający.
Zwroty z tytułu gwarancji producenta ze względów podatkowych mogę przyjąć tylko wraz z oryginałem dowodu zakupu. Towar nie może być uszkodzony czy użytkowany. Powinien w miarę możliwości posiadać oryginalne opakowanie.
Szczegółowe informacje na temat zwrotu znajdziesz w pkt. 3 – zwrot towaru.
ZWROT TOWARU

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku ”O ochronie niektórych praw konsumentów” kupujący może zrezygnować z towaru kupionego bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Przed dokonaniem jakiegokolwiek zwrotu lub wymiany towaru należy wysłać na adres sklep@smiths.com.pl następujące informacje: - nazwę, - model, - rozmiar oraz kolor zwracanych lub wymienianych produktów, - numer zamówienia, -powód zwrotu lub wymiany towaru,
W celu ustalenia pozostałych szczegółów dotyczących zwrotu lub wymiany proszę dodatkowo o wysłanie na następujących informacji:
Jeśli zwrócony towar ma zostać wymieniony na inny należy do mail'a dołączyć dokładną jego nazwę, model, rozmiar oraz kolor.
Jeśli zakupiony towar ma zostać zwrócony w ramach gwarancji producenta należy do mail'a dołączyć numer konta, na który mają zostać zwrócone koszty zakupu.
Jeśli zakupiony towar ma zostać zwrócony w ramach reklamacji do mail'a należy dołączyć zdjęcia (max 3 zdjęcia w rozdzielczości max 800x600) przedstawiające defekt kwalifikujący towar
Po wysłaniu w/w informacji na adres sklep@smiths.com.pl należy oczekiwać na szczegółowe informacje dotyczące przyszłego zwrotu towaru. Maila z informacją wyślę najpóźniej w ciągu 48 godz.
Towar może być zwrócony jedynie wtedy nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towar musi być zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu razem z rachunkiem. Ze względu na przepisy skarbowe nie istnieje możliwość zwrotu towaru bez dokumentu zakupu.
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Uprzejmie informuję, iż nie przyjmuję przesyłek wysłanych "za pobraniem".
Wszystkie koszty związane z wysyłką zwracanych towarów będą rozpatrywane indywidualnie a informacje na ten temat zostaną wysłane na adres e-mail osoby zwracającej.
REKLAMACJE

Towar prze nas sprzedawany jest nowy, objęty gwarancją producenta (zazwyczaj 24 miesięczną), i dostarczony razem z paragonem – dowodem zakupu, będącym podstawą do reklamacji.
W przypadku gdy przy odbiorze paczki od kuriera, listonosza lub na poczcie zauważysz, że paczka jest zniszczona i widoczne są uszkodzenia nabytego przedmiotu to proszę jej nie przyjmować. Należy wtedy spisać odmowę przyjęcia oraz protokół szkody. Proszę także niezwłocznie zgłosić nam o zaistniałej sytuacji, żebyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać problem.
Wszystkie towary znajdujące się w naszej ofercie są fabrycznie nowe i objęte rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego. Jeżeli zostanie przez Ciebie stwierdzona wada ukryta, bądź uszkodzenie towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami e-mailem na adres sklep@smiths.com.pl w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
Zgodnie z zasadami stosowanymi przez producentów gwarancja nie obejmuje: uszkodzeń mechanicznych i wywołanych nimi wad, uszkodzeń wynikających z nieprawidłowej eksploatacji, konserwacji, uszkodzeń powstałych na skutek nieprzestrzegania powszechnych zasad eksploatacji,
Okres gwarancji rozpoczyna się od daty sprzedaży widniejącej na dowodzie zakupu. Ujawnione w okresie gwarancji wady uniemożliwiające eksploatację produktu zgodnie z przeznaczeniem będą bezpłatnie usunięte w terminie zgodnym z obowiązującymi przepisami. Reklamujący zobowiązany jest dostarczyć towar do siedziby sprzedawcy. Koszt dostarczenia towaru oraz wynikające z niego ryzyko ponosi nabywca. Warunkiem uznania reklamacji jest dostarczenie do nas towaru w okresie gwarancji wraz z dowodem zakupu. Najlepiej jednak zawsze jest skontaktować się z nami w celu uzgodnienia szczegółów.

ZAUFANE OPINIE SERWISU CENEO.PL

Sklep http://smiths.pl informuje, że korzysta z usługi „Zaufane Opinie” świadczonej przez Grupę Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Marcelińskiej 90, 60-324 Poznań, w ramach serwisu Ceneo.pl. Wobec powyższego Klient Sklepu dokonujący zakupu w Sklepie http://smiths.pl, wyraża zgodę na przekazanie jego adresu e-mail do serwisu Ceneo.pl oraz na przetwarzanie przez Grupę Allegro Sp. z o.o. oraz Sklep jego danych osobowych – w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997).